الأسئلة الشائعة
كيف يمكنني التواصل مع متجر متميز؟
يمكنك مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على support@moutamayiz.com أو عبر الواتساب على 0606060606 حيث سيكون فريق خدمة العملاء لدينا سعيدًا بمساعدتك في كل ما تحتاجه!
هل تشحنون إلى جميع أنحاء المملكة العربية السعودية؟
نعم
هل يمكنني تغيير أو إلغاء طلبي؟
نظرًا لأننا نهدف إلى معالجة الطلبات في أسرع وقت ممكن، فيجب عليك طلب أي تغييرات/إلغاءات خلال 12 ساعة من الطلب. سيتم رفض جميع الطلبات بعد هذا الوقت. يمكن إرجاع طلبك واسترداد أموالك بالكامل بعد استلامه.
ما هي طرق الدفع التي تقبلونها؟
الدفع نقدا بعد استلامك المنتج.
كم من الوقت سوف يستغرق الحصول على طلبي؟
نظرًا لارتفاع الطلب، قد يستغرق وصول الطلب ما بين 1-3 أيام.
هل سأتحمل تكلفة الشحن؟
التوصيل مجاني في جميع أنحاء المملكة العربية السعودية، مما يعني أنك ستدفع فقط ثمن المنتج بعد استلامه.
ماذا لو كانت السلعة (المنتجات) التي تلقيتها معيبة/غير صحيحة/تالفة؟
يرجى الاتصال بنا إذا كنت قد تلقيت بضائع غير صحيحة، أو مفقودة، و/أو معيبة. يرجى إدراج رقم طلبك وصور العنصر (العناصر) وجميع المراجع ذات الصلة عند استلام الطرد الخاص بك. وسوف نبذل قصارى جهدنا لحل قضيتك في أقرب وقت ممكن.
كيف يمكنني إرجاع السلعة؟
يرجى الاتصال بنا على support@shopgeneralsupplies.com أو على 056060606
إذا كان لديك أي استفسار لا تردد في التواصل معنى!
متميّز ♥